Менеджер по продажам B2C
Обязанности
- Связываться со слушателями по входящим заявкам с сайта голосом и текстом
- Отвечать на вопросы слушателей о программе курса, тарифах, способах оплаты
- Мягко отрабатывать возражения и продавать курс, с опорой на потребности слушателей: важно, чтобы ты мог(-ла) услышать и грамотно проработать запрос клиента: иногда надо помочь выбрать из нескольких тарифов, важно чётко ответить на вопросы по содержанию, форматам и особенностям оплаты
- Заниматься мягкими продажами, оформлять оплаты и регистрировать студентов на курс
- Вести CRM-систему по работе с клиентами
Требования
- Ты получаешь удовольствие от общения с людьми, тебе нравится помогать
- Ты умеешь вести грамотную и милую коммуникацию (да-да, именно милую!)
- Ты обращаешь внимание на важные детали в общении и в задачах
- Ты аккуратно ведёшь CRM-систему и таск-трекер (мы используем amoCRM, G-suit, Slack, Asana)
- Если у тебя нет опыта работы в продажах – не страшно! Погрузим в продукт и научим тебя мягким продажам
Условия
- Высокий уровень свободы и ответственности, где каждый(–ая) влияет и на процесс, и на результат и чувствует при этом свои ценность и уникальность
- Гибкий гибридный график из любой точки мира: мы работаем фуллтайм 5/2, на связи с 10 до 19 по Москве
- Карту ICOM, которая позволяет бесплатно посещать музеи мира
- Безлимитный доступ к 100+ онлайн-курсам Синхронизации!
Расскажите об этой вакансии в соцсетях